Sadržaj:

Član 1.

Opštim uslovima poslovanja se regulišu odnosi između Marije Ristić, PR, Dimitrija Parlića 16a, Beograd, e mail: vesela.vagina@gmail.com (u daljem tekstu “Pružalac usluga”),  i korisnika digitalnih usluga (u daljem tekstu “Korisnik”). Opšti uslovi poslovanja su izrađeni u skladu sa odredbama: Zakon o obligacionim odnosima („Sl. list SFRJ“, br. 29/78, 39/85, 45/89 i 57/89, i „Sl. list SRJ“, br. 31/93), Zakon o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021), Zakon o elektronskoj trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 41/2009, 95/2013, 52/2019) i Zakon o elektronskom dokumentu, elektronskoj identifikaciji i uslugama od poverenja („Sl. glasnik RS“, br. 94/2017, 52/21).

Član 2.

Odredbe Opštih uslova poslovanja su sastavni deo ugovora. Opšti uslovi poslovanja smatraju se prihvaćenim u trenutku kada Korisnik izvrši  registraciju naloga ili označi da prihvata Opšte uslove poslovanja klikom na za to predviđeno polje na sajtu.

Član 3.

USLOVI KORIŠĆENJA

Korišćenjem sajta i usluga koje pruža Marija Ristić PR, Korisnik prihvata sledeće uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim od navedenih uslova, molimo vas da prestanete sa korišćenjem sajta ili usluga. 

Korisnik koji se registruje na sajt kao poklon dobija promotivne proizvode „mmmazalice“ u sladu sa ponudom koja je korisniku dostupna prilikom registracije na sajt.

1. Prava i obaveze korisnika

Korisnik je dužan da koristi sajt u skladu sa zakonom, ovim uslovima, pravilima i moralnim normama. Zabranjeno je svako ponašanje koje može prouzrokovati štetu sajtu, drugim korisnicima, trećim licima ili narušiti integritet i funkcionisanje sistema.

Korisnik se obavezuje da neće:

  • Davati lažne ili netačne informacije prilikom registracije,
  • Neovlašćeno pristupati zaštićenim delovima sajta,
  • Distribuirati zlonamerni softver ili spam,
  • Koristiti automatizovane alate (botove, skripte) za pristup sajtu bez odobrenja vlasnika.

2. Intelektualna svojina

Svi sadržaji na sajtu (tekst, slike, logo, dizajn, baze podataka i sl.) su u vlasništvu preduzetnika Marija Ristić PR ili trećih lica koja su dozvolila njihovu upotrebu i zaštićeni su autorskim pravima. Zabranjeno je njihovo kopiranje, distribucija ili upotreba u komercijalne svrhe bez izričite dozvole.

3. Ograničenje odgovornosti

Vlasnik sajta ne garantuje da će svi delovi sajta funkcionisati bez prekida i grešaka. Isključujemo odgovornost za štetu nastalu korišćenjem sajta, nemogućnošću pristupa dužim od 15 dana, gubitkom podataka ili neovlašćenim pristupom.

4. Izmena uslova

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ove uslove. O svim značajnim izmenama korisnici će biti obavešteni putem sajta ili e-mail-a. Nastavak korišćenja sajta nakon izmene smatra se prihvatanjem novih uslova.

Član 4. 

NAČIN PLAĆANJA

Plaćanje usluga na internet stranici vrši se elektronski, putem bezbedne platforme za obradu plaćanja Lemon Squeezy. Korisnicima su na raspolaganju sledeći načini plaćanja:

  • Kartice za online plaćanje,
  • Uplatnice na šalterima pošte ili banke,
  • Putem elektronskog bankarstva,
  • PayPal.

Podaci za uplatu (Primalac, broj račun, poziv na broj) dostupni su prilikom registracije Korisnika na sajt. Nakon što uplata bude proknjižena Korisniku se omogućava pristup sadržaju sajta. Svi iznosi su izraženi u evrima (EUR), osim ako nije drugačije naznačeno, i uključuju sve važeće poreze i takse. Ukoliko dođe do neuspešne naplate, korisnik će biti obavešten i dobiće dalje instrukcije.

Član 5.

NAČIN ISPORUKE

Isporuka promotivnih poklon proizvoda vrši se kurirskom službom Pošte Srbije na adresu koju korisnik navede prilikom registracije. Isporuka se vrši u roku do 2 radna dana od registracije Korisnika. Ukoliko se radi o dostavi van teritorije Republike Srbije, rok za isporuku promotivnih poklon proizvoda je 14 dana. Troškovi isporuke su uključeni u cenu. 

Digitalni sadržaji i usluge dostupni su korisniku odmah po potvrdi uspešne transakcije. Pristup se omogućava automatski putem korisničkog naloga ili putem linka koji se šalje na registrovanu e-mail adresu Korisnika. Pružalac usluga ne snosi odgovornost za kašnjenja izazvana od strane kurirske službe ili netačno unete podatke od strane Korisnika.

Član 6. 

PRAVO NA ODUSTANAK

Potrošač ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, ako je kupovina obavljena online (ugovor na daljinu).

Izuzetak za digitalne sadržaje: Korisnik nema pravo na odustanak od kupovine digitalnog sadržaja (npr. kurseva, digitalnih fajlova) ukoliko je isporuka već započeta, odnosno ukoliko je Korisnik pristupio materijalima sa sajra, te je prethodno dao izričitu saglasnost da se isporuka izvrši pre isteka roka za odustanak i time izgubio pravo na jednostrani raskid ugovora.

Član 7.

REKLAMACIJA

1. Pravo na reklamaciju

Korisnik ima pravo da izjavi reklamaciju na pruženu uslugu u roku od 2 godine od dana kupovine, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (član 52.). Reklamacija se može podneti ukoliko se radi o tome da usluga nije pružena na adekvatan način (Korisnik nije imao pristup sajtu minimalno 15 dana).

2. Način podnošenja reklamacije

Korisnik može podneti reklamaciju na sledeće načine:

  • putem e-maila: vesela.vagina@gmail.com
  • putem pošte: Dimitrija Parlića 16a, Beograd

Reklamacija treba da sadrži:

  • Ime i prezime kupca,
  • Usluga koja nije pružena kako treba,
  • Opis problema.

3. Rokovi i postupak rešavanja

Pružalac usluga je dužan da:

  • Potvrdi prijem reklamacije u roku od 8 dana,
  • Reši reklamaciju najkasnije u roku od 15 dana od dana prijema.

Kod digitalnih usluga, rešavanje reklamacije podrazumeva:

  • Otklanjanje tehničkih grešaka,
  • Produženje pristupa sadržaju,
  • Povraćaj novca, ako usluga ne može da se koristi.

4. Povraćaj novca

U slučaju povraćaja sredstava, iznos se uplaćuje isključivo na tekući račun korisnika u roku od 14 dana od prihvatanja reklamacije.

5. Dodatne informacije

Za sva pitanja i podršku, Korisnik se može obratiti na e-mail: vesela.vagina@gmail.com.

Član 8.

POVRAT SREDSTAVA

                          1. Pravo na povrat novca

Korisnik ima pravo na povraćaj u sledećim slučajevima:

  • Kada je reklamacija osnovana
  • Kada digitalna usluga nije dostupna, ne funkcioniše ili nije pružena kako je oglašeno,
  • Kada se korisnik sajta odjavi sa plaćanja ali mu novac bude povučen sa računa.

2. Postupak ostvarivanja prava

Korisnik je dužan da: Kontaktira Pružaoca usluga putem e-maila vesela.vagina@gmail.com, te dostavi razloge za reklamaciju kako je propisano Članom 7. Nakon potvrde da su svi uslovi ispunjeni, kreće procedura povrata sredstava.

3. Način i rok isplate

Povrat sredstava se vrši isključivo na tekući račun kupca. Rok za povraćaj sredstava je najkasnije 14 dana od dana prihvatanja zahteva. 

4. Izuzeci

Povrat sredstava se ne vrši za digitalne usluge koje su u celosti isporučene, a Korisnik je pristao da gubi pravo na odustanak.

Povrat sredstava se ne vrši u slučaju da je Korisnik uklonjen sa sajta zbog kršenja opštih uslova korišćenja.

Više od 10.000 žena veruje Veseloj Vagini

Registruj se